Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 22 avril 2025

Cette politique de confidentialité explique comment Reastaurant-Pizzeria Quai 14 (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web https://quai14remich.lu, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679.

1. Responsable du traitement

Reastaurant-Pizzeria Quai 14
14, Quai de la Moselle, L-5553 Remich, Luxembourg
Email : info@quai14remich.lu
Téléphone : +352 23 66 90 91

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

Données de réservation : nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone (via l’application de réservation Wix)
Données de contact : informations fournies lorsque vous nous contactez par email ou téléphone
Données d’utilisation : adresse IP, type de navigateur, type d'appareil, pages consultées, durée de la visite
Cookies et technologies similaires (voir section 9)

3. Méthodes de collecte

Vos données sont collectées via :

Le formulaire de réservation (application de réservation Wix)
Vos communications par email ou téléphone
Des outils de suivi automatisés tels que Google Analytics et Wix.com

4. Finalités et bases légales du traitement

FinalitéBase légale

Gérer les réservationsExécution d’un contrat

Répondre aux demandes de contactIntérêt légitime

Analyser les performances du siteIntérêt légitime (avec consentement)

Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du siteIntérêt légitime

Se conformer aux obligations légalesObligation légale

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Wix.com Ltd (fournisseur de la plateforme)
Google LLC (analyse statistique, uniquement si vous y consentez)
D'autres prestataires techniques autorisés, sous accord de traitement conforme au RGPD

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Transfert hors EEE

Si vos données sont transférées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous mettons en place des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ou pour répondre à nos obligations légales.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données
Rectifier ou supprimer vos données
Retirer votre consentement à tout moment (le cas échéant)
Limiter ou vous opposer au traitement
Demander la portabilité de vos données
Déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données (comme la CNPD au Luxembourg)

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@quai14remich.lu

9. Cookies et technologies similaires

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil afin d’améliorer votre navigation et d’analyser l’utilisation du site.

Cookies utilisés sur ce site :

Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site (ex. : envoi d’une réservation)
Cookies d’analyse : pour mesurer l’audience et améliorer le site (ex. : Google Analytics, Wix.com)
Cookies de préférence : pour enregistrer vos choix de langue ou de région (si applicable)

Consentement et gestion :

Lors de votre première visite, une bannière vous invite à accepter ou refuser l’utilisation des cookies. Vous pouvez également les gérer via les paramètres de votre navigateur.

Veuillez noter que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page avec la date de mise à jour.

Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Restaurant-Pizzeria Quai 14
Email : info@quai14remich.lu
Téléphone : +352 23 66 90 91